ご利用ガイド

お支払について

以下のお支払方法をご選択いただけます。

クレジットカード(1回払いのみ)

手数料:無料

【取扱いカード】 VISA / MASTER / JCB
クレジットカード

  • お支払総額 : 「商品代金(税込)+送料」
  • 国内発行カードのみの取扱いとさせていただいております。
  • 当店ではSSLシステムを利用しております。クレジットカードの情報は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

銀行振込(前払)

手数料:お客様負担

  • お支払総額 : 「商品代金(税込)+送料+振込手数料」
  • ご注文確定後に「お振込のご案内メール」でお支払総額をお知らせいたします。必ず金額をご確認の上、お振込みください。
    【振込先】 三菱UFJ銀行 虎ノ門支店 普通 1622565 片岡物産(株)
    ※ATM、または金融機関備付けの用紙をご利用ください。専用用紙の送付は行っておりません。
  • ご注文確定日(入金案内メール配信日)を含めて4営業日以内にご入金をお願いいたします。
    期間内にご入金のない場合、キャンセルさせていただくことがございますのでご了承ください。
  • 商品発送はご入金確認後となりますので、お急ぎの場合はクレジットカード・代金引換をおすすめいたします。

代金引換

手数料:一律324円(税込)
【業者】佐川急便株式会社

  • お支払総額 : 「商品代金(税込)+送料+代引手数料324円」
  • ご注文後にメールでお支払総額をお知らせいたしますのでご確認ください。
  • 料金は商品お受け取り時に配達員にお支払いください。
  • お買い上げ合計10万円以上の場合はご利用いただけません。
  • 一部離島の方はご利用いただけません。
  • お客様都合で商品をお受け取りいただけなかった場合、往復送料および梱包資材費等の実費を請求させていただきます。また、今後のご注文、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。

領収書について

クレジットカード払いの領収書について

お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細を、領収書としてご利用ください。

※税法上の正式な「領収書」にはあたりませんが、代用となる「クレジットカード利用」の記載入りの領収書を当店にて別途発行可能です。
ご希望の場合は、ご決済時の備考欄に「領収書希望 宛先:○○ 但書:△△」とご記入ください。別便で郵送いたします。

銀行振込・代金引換の領収書について

銀行振込、代金引換の領収書は発行しておりません。下記をもって領収書に代えさせていただきます。
※いずれも税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。

【銀行振込】 金融機関への振込依頼書・払込領収書が領収書となります。
【代金引換 】 配送業者が発行する送り状伝票に付属の代金引換領収書が領収書となります。

配送について

配送業者

佐川急便

  • 配送は日本国内のみとなります。
  • 佐川急便以外での配送は承ることができません。ご了承ください。
  • お届け先が海外転送サービス・宿泊施設・営業所止めのご注文はお受けできません。

送料

全国一律 540円 ※一部離島は別途中継料金がかかります
3,240円以上のご購入で送料無料(一部離島を除く)

  • 離島配送料金
    下記離島地域への配送には、上記の送料の他に佐川急便中継料金がかかります。
    送料 + 中継料金の総額が離島配送料金となります。
    こちらのエリアへの配送は、「3,240円以上のご購入で送料無料」の対象外です。
都道府県 市区郡 住所 ①佐川急便
中継料金
②送料 離島配送料金
(①+②)
北海道 利尻郡 利尻町、利尻富士町 1,037円 540円 1,577円
礼文郡 礼文町 1,037円 1,577円
東京都 大島町 1,340円 540円 1,880円
神津島村 1,761円 2,301円
利島村 1,404円 1,944円
新島村新島、新島村式根島 1,480円 2,020円
三宅村 1,901円 2,441円
御蔵島村 1,480円 2,020円
八丈町 2,258円 2,798円
青ヶ島村 1,901円 2,441円
小笠原村父島 2,344円 2,884円
小笠原村母島 3,208円 3,748円
新潟県 佐渡市 全域 1,080円 540円 1,620円
岩船郡 粟島浦村 1,080円 1,620円
静岡県 熱海市 初島 972円 540円 1,512円
島根県 隠岐郡 全域 972円 540円 1,512円
広島県 広島市 南区似鳥町 972円 540円 1,512円
福山市 走島町 1,080円 1,620円
尾道市 百島町 1,080円 1,620円
香川県 香川郡 直島町 1,080円 540円 1,620円
長崎県 長崎市 池島町 972円 540円 1,512円
南松浦郡 新上五島町 1,080円 1,620円
北松浦郡 小値賀町 1,080円 1,620円
佐世保市 宇久町 1,080円 1,620円
五島市 全域 1,080円 1,620円
対馬市 全域 972円 1,512円
壱岐市 全域 972円 1,512円
鹿児島県 西之表市 全域 1,404円 1,944円
熊毛郡 中種子町、南種子町、屋久島町 1,404円 1,944円
奄美市 全域 2,484円 3,024円
大島郡 龍郷町、字検村、大和村、天城町、瀬戸内町、徳之島町、伊仙町、和泊町、知名町、与論町、喜界町 2,484円 3,024円
鹿児島郡 三島村、十島村 1,080円 1,620円
薩摩川内市 下甑町、鹿島町、里町、上甑町 1,080円 1,620円
沖縄県 石垣市 全域 1,836円 540円 2,376円
宮古島市 全域 1,728円 2,268円
島尻郡 南大東島、北大東島 3,348円 3,888円
久米島 1,836円 2,376円
宮古郡 多良間島 2,376円 2,916円
八重山郡 新城島、黒島、小浜島、竹富島、波照間島、鳩間島 2,160円 2,700円
西表島 2,052円 2,592円
与那国島 2,322円 2,862円

配送日時指定

  • ご注文日より1週間後~2週間以内のお届け日をご指定いただけます。
    ご指定のない場合は、最短日程でお届けいたします。(「指定なし」が最も早いお届けとなります)
  • 下記の時間帯にてお届け時間帯の指定が可能です。
    配送日時指定
  • 天候や交通状況、配送混雑等により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
    配送日時指定は、ご利用日の前々日等、余裕をもった設定をおすすめいたします。

消費税について

消費税を含んだ金額を表示しております。

消費税率 : 8%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 : 切り捨て

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

  • 商品の性質上、お客様ご都合による返品、交換は原則としてお受けできません。予めご了承ください。
  • 不良品、ご注文と違う商品のお届け、輸送中の破損等、弊社理由による場合は、返送料弊社負担にてお取替えさせていただきます。
    お手数ですが、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

キャンセルについて

  • 当店からの『注文確定・出荷手配のご連絡』メール送信後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
  • 発送後、お客様都合で商品をお受け取りいただけなかった場合、往復送料および梱包資材費等の実費を請求させていただきます。

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オンラインショップからのご注文は24時間ご利用いただけます。
※システム メンテナンス等で急遽ご利用いただけない場合がございます。

■営業時間 : 月曜日~金曜日 午前10時~午後5時
■定休日 : 土・日・祝日
※営業時間外にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業時間より順次対応させていただいております。

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お問い合わせは専用フォームからお願いいたします。
原則、土日祝日を除く2営業日以内に返信をさせていただきます。
2営業日を過ぎても返信が届かない場合は、エラーの可能性がございますので大変お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

よくある質問(Q&A)をまとめたページをご用意しておりますので、お問い合わせの前にご参照ください。

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